- •Предисловие
- •Глава 1. Рынок и управление
- •1.1. Рынок: самоуправление и управление
- •1.2. Место и роль рынка в экономике:
- •1.3. Механизм рыночного самоуправления
- •1.4. Жизненным цикл товара и его рыночная оценка
- •Жизненный цикл товара и его рыночное отражение
- •1.5. Рыночное управление производством
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 2. Возрастание роли управления
- •Основные понятия
- •2.1. Научно-технический прогресс как фактор
- •2.2. Социальная функция управления
- •3.1. Роль государственного управления
- •Экономика как объект управления
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 3. Генезис и эволюция Менеджмента
- •Содержание понятия "менеджмент"
- •3.2. Менеджмент и менеджеры
- •3.3. Развитие теории и практики менеджмента
- •3.4. Школа «научного управления» («научного
- •3.5. «Классическая школа» или административное
- •3.6. Школа «человеческих отношений» и
- •3.7. Наука управления, или количественный
- •3.8. Системный и ситуационный подходы к
- •3.9. Современные тенденции развития менеджмента
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 4. Функции управления
- •4.1. Характер функций управления
- •4.2. Общая функция управления
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 5. Управленческий учет
- •5.1. Роль и место управленческого учета в
- •Управленческий учет
- •5.2. Взаимосвязи и отличия управленческого и
- •5.3. Объекты и системы учета в менеджменте
- •5.4. Методы управленческого учета
- •5.5. Организация управленческого учета,
- •5.6. Перспективы развития управленчесого учета
- •Коммерческого банка
- •Глава 6.
- •6.1. Принципы управления
- •6.1.1. Состав и содержание основных принципов управления производственной организацией
- •6.1.2. Характеристика основных принципов
- •6.1.3. Принципы подбора кадров руководителей
- •6.2. Методы управления
- •6.2.1. Сущность и содержание методов управления
- •6.2.2. Характеристика экономических методов
- •6.2.3. Особенности содержания методов и
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 7.
- •7.1. Понятие организации и ее признаки
- •7.2. Организация как управленческий объект
- •7.3. Классификация организаций
- •7.4. Виды хозяйственных организаций
- •7.5. Внешние факторы организации и их учет в предпринимательской деятельности
- •Внешние воздействия, влияющие на успех организации
- •7.6. Факторы отдаленного влияния
- •7.7. Факторы производственного
- •7.8. Факторы оперативного влияния
- •7.9. Правовые формы деловых организаций
- •7.10. Показатели деятельности фирм
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждению
- •Список литературы
- •Глава 8. Организационные формы и структуры управления
- •8.1. Структурирование организации.
- •Организации
- •8.2. Типология организационных форм
- •Функциональный руководитель
- •Функциональный руководитель
- •Функциональный руководитель
- •8.3. Проектирование и корректировка
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 9.
- •9.1. Содержание и структура коммуникаций
- •9.2. Структура коммуникаций
- •9.3. Процесс коммуникаций и его структура
- •«Отправитель-получатель»
- •9.4. Коммуникационные сети
- •Коммуникационных сетей
- •9.5. Эффективность коммуникаций
- •9.6. Коммуникации в организациях
- •9.7. Коммуникационные стили
- •Межличностные коммуникационные стили
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Глава 10. Информация, информационные системы и технологии в менеджменте
- •10.1. Основы информационных систем менеджмента
- •10.1.1. Актуальность и состояние
- •Список литературы
- •10.1.2. Информация, ее виды и свойства.
- •10.1.3. Информационные технологии
- •10.1.4. Информация в управленческих системах
- •10.1.5. Методические основы создания
- •10.2. Информационные системы и технологии
- •10.2.1. Информационные системы и технологии
- •2.3. Информационные системы и технологии
- •Системы сети Интернет
- •2.4. Интеллектуализация новых
- •10.2.5. Корпоративные информационные системы
- •Основные понятия
- •Глава 11.
- •11.1. Что такое управленческое решение?
- •11.2. Принятие решения
- •11.3. Условия принятия решений
- •11.4. Этапы принятия решений
- •11.5. Методы принятия решений
- •Плановых решений
- •11.6. Разновидности решений
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 12. Управление в социальных системах. Человек в организации
- •12.1. Подходы к социальному управлению
- •12.2. Основные понятия социального управления
- •Основные понятия науки управления
- •12.3. Объект и субъект социального управления
- •12.4. Система социального управления.
- •Систем и сторон управления
- •12.5. Человек в организации
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 13. Управление персоналом организации
- •13.1. Сущность, цели и задачи управления
- •13.2. Концепции управления персоналом
- •Одна из наиболее эффективных моделей накапливания и использования человеческого капитала, особенно капитала неперемещаемого, – японская система пожизненного найма работников.
- •13.3. Персонал организации и его структура
- •13.4. Система управления персоналом организации
- •13.5. Службы управления персоналом
- •13.6. Кадровая политика
- •13.7. Процесс управления персоналом
- •13.8. Оценка эффективности управления персоналом
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список ЛиТератури
- •Глава 14.
- •14.1. Сущность функции «мотивация» и ее роль
- •14.2. Содержание мотивационного процесса
- •14.3. Содержательные концепции мотивации
- •Потребности в
- •Связь потребностей, их проявление и средства удовлетворения
- •14.4. Процессный подход к мотивации
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 15.
- •15.1. Важнейшие теории в области руководства
- •Составляющие теорий «X» и «y»
- •15.2. Ситуационное руководство
- •И уровнем зрелости сотрудников
- •Стиль и действия управления
- •15.3. Техника руководства
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 16 социально-адекватный менеджмент
- •16.1. Адекватность как качественная
- •16.2. Методологические основы
- •16.3. Уровни социально – адекватного менеджмента
- •16.4. Критерии социальной адекватности
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •1. Чем обусловлено появление социально-адекватного менеджмента?
- •Список литератури
- •Глава 17. Стратегический менеджмент
- •17.1. Основные понятия стратегического
- •17.2. Развитие стратегического планирования
- •Менеджмента
- •Сравнительный анализ стратегического планирования и стратегического мышления
- •Список литератури
13.4. Система управления персоналом организации
Управление персоналом – многогранный и исключительно сложный процесс, характеризующийся своими специфическими особенностями и закономерностями. Управлению персоналом свойственны системность и завершенность на основе комплексного решения проблем, их воспроизведение. Системный подход предусматривает учет взаимосвязей между отдельными аспектами проблемы для достижения конечных целей, определение путей их решения, создание соответствующего механизма управления, которое обеспечивает комплексное планирование и организацию системы.
Система организационно закрепляет определенные функции за структурными единицами, работниками, а также регламентирует потоки информации в системе управления.
Система управления человеческими ресурсами постоянно развивается и совершенствуется. На каждом этапе развития общества она должна приводиться соответственно требованиям развития продуктивных сил, внося коррективы в отдельные ее элементы.
Управление персоналом обеспечивается взаимодействием управляющей и управляемой системы.
Управляющая система (субъект) – это совокупность органов управления и управленческого персонала с определенными масштабами своей деятельности, компетенцией и спецификой исполняющих функций. Она может изменяться под влиянием организующих и дезорганизующих факторов. Управляющая система представлена линейными руководителями, которые разрабатывают комплекс экономических и организационных мероприятий по воспроизведению и использованию персонала.
Управляемая система (объект) – это система социально-экономических отношений по поводу процесса воспроизведения и использования персонала.
Управление персоналом представляет собой комплексную систему, элементами которой являются направления, этапы, принципы, виды и формы кадровой работы.
В системе управления персоналом можно выделить функциональную, информационную, правовую, финансовую и социально-психологическую подсистемы.
Функциональная подсистема включает следующие блоки: определение потребности в персонале, обеспечение персоналом, развитие персонала, использование персонала, мотивация результатов труда и поведения персонала.
Информационная подсистема обеспечивает необходимыми данными функциональные службы и менеджеров для принятия решений по всему спектру функций управления.
Правовой базой системы управления персоналом являются государственные законы и законодательные акты, а также на уровне предприятия:
устав предприятия;
учредительный договор;
контракт, подписанный директором, администрацией.
Информационная система как правило содержит информацию, связанную с правовой и управленческой деятельностью.
Финансовая подсистема предназначена для изыскания средств для решения основных вопросов управления персоналом: найма, отбора, расстановки, стимулирования, перемещения и развития персонала.
Социально-психологическая подсистема связана с социальной и психологической поддержкой персонала. Это прежде всего система мотивации, социальной адаптации, планирования карьеры.
