10.2.5. Корпоративные информационные системы

Комплексная корпоративная информационная система охватывает все бизнес-функции и все управленческие процессы корпорации. В условиях крупных предприятий и корпораций она может быть более эффективна, поскольку обеспечивает взаимодействие массовых и хорошо организованных процессов быстродействующими средствами современных информационных и телекоммуникационных технологий высокого научно-технического уровня.

Таким образом, основными особенностями корпоративных информационных систем являются:

• комплексность охвата функций управления;

• повышенная упорядоченность деловых процессов;

• массовость операций;

• эффективность использования компьютерно-телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения;

• возможность локальной установки и внедрения отдельных частей системы;

• адаптивность функциональной и инструментальной структуры системы к особенностям управляемого объекта;

• возможность развития системы после ее внедрения на объекте.

Четыре последних аспекта являются общим стремлением для современных информационных систем всех классов, конкурирующих на рынках программной продукции.

Требования к корпоративной информационной системе:

1. Адаптивность по отношению к профилю деятельности организации любой формы собственности за счет параметров, позволяющих настроить систему на специфику хозяйственной, финансовой и производственной деятельности организации-пользователя.

2. Разграничение оперативно-управленческих и финансово-учетных задач при полной их интеграции на уровне базы данных.

3. Поддержка распределенных баз данных для обеспечения информационного взаимодействия многоофисных корпораций и территориально удаленных подразделений.

4. Охват всего спектра типовых производственных и административных функций.

5. Единообразие пользовательского интерфейса для всех решаемых задач.

6. Предоставление удобного инструментария для развития системы пользователем.

7. Ускоренная подготовка системных администраторов по эксплуатации системы.

Требования к корпоративной информационной системе должны обеспечивать:

• разработку и поддержку актуальности инструментальных  средств и стандартов;

•  детальную проработку предметной области на этапах системных исследований, системного анализа и системного проектирования;

• качественную и быструю программную реализацию сложных проектов за счет применения современных методов разработки программного обеспечения (прототипирования, CASE-технологии и др.);

• техническую и методическую поддержку на этапах системного внедрения и системной эксплуатации;

• обучение пользователей практической работе с системой;

• системную интеграцию, комплексную поставку оборудования, расчет и монтаж сетей;

• настройку и модернизацию компьютерного и  телекоммуникационного оборудования;

• консалтинговые услуги при перепроектировании бизнес- процессов.

Для иллюстрации функциональных возможностей и отличи­тельных особенностей автоматизированных систем управления пред­приятием выбраны следующие системы:

• R/3 от SAP AG

• Oracle Applications от Oracle

• Baan IV от Baan

• Галактика

Выбор этих систем не случаен. Они охватывают все аспекты управления предприятием, а не какие-либо его отдельные части. Все представленные зарубежные системы относятся к системам класса MRPII/ERP. Причем компании SAP AG, Oracle и Baan являются лидерами среди систем своего класса не только на украинском, но и на мировом рынке.

Новые принципы работы относительно управления отмечаются, в первую очередь, изменениями, которые состоялись за последние десятилетия в окружающем мире, т.е. широким распространением информационных технологий в разных сферах деятельности, созданием и развитием глобальных информационных систем. Эти достижения новых технологий все глубже проникают в процессы управления. Предприятия должны уметь прогнозировать изменения и реализовывать инновации, потому что инновационная деятельность обязательная для успеха любой организации, и в целом им помогут новые информационные технологии. Появление нового инструмента работы в какой-нибудь сфере деятельности нуждается и в изменении принципов и технологий работы, а для того, чтобы реализовать эти изменения необходимо, чтобы каждый человек овладел информационными системами и технологиями.