- •Предисловие
- •Глава 1. Рынок и управление
- •1.1. Рынок: самоуправление и управление
- •1.2. Место и роль рынка в экономике:
- •1.3. Механизм рыночного самоуправления
- •1.4. Жизненным цикл товара и его рыночная оценка
- •Жизненный цикл товара и его рыночное отражение
- •1.5. Рыночное управление производством
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 2. Возрастание роли управления
- •Основные понятия
- •2.1. Научно-технический прогресс как фактор
- •2.2. Социальная функция управления
- •3.1. Роль государственного управления
- •Экономика как объект управления
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 3. Генезис и эволюция Менеджмента
- •Содержание понятия "менеджмент"
- •3.2. Менеджмент и менеджеры
- •3.3. Развитие теории и практики менеджмента
- •3.4. Школа «научного управления» («научного
- •3.5. «Классическая школа» или административное
- •3.6. Школа «человеческих отношений» и
- •3.7. Наука управления, или количественный
- •3.8. Системный и ситуационный подходы к
- •3.9. Современные тенденции развития менеджмента
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 4. Функции управления
- •4.1. Характер функций управления
- •4.2. Общая функция управления
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 5. Управленческий учет
- •5.1. Роль и место управленческого учета в
- •Управленческий учет
- •5.2. Взаимосвязи и отличия управленческого и
- •5.3. Объекты и системы учета в менеджменте
- •5.4. Методы управленческого учета
- •5.5. Организация управленческого учета,
- •5.6. Перспективы развития управленчесого учета
- •Коммерческого банка
- •Глава 6.
- •6.1. Принципы управления
- •6.1.1. Состав и содержание основных принципов управления производственной организацией
- •6.1.2. Характеристика основных принципов
- •6.1.3. Принципы подбора кадров руководителей
- •6.2. Методы управления
- •6.2.1. Сущность и содержание методов управления
- •6.2.2. Характеристика экономических методов
- •6.2.3. Особенности содержания методов и
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 7.
- •7.1. Понятие организации и ее признаки
- •7.2. Организация как управленческий объект
- •7.3. Классификация организаций
- •7.4. Виды хозяйственных организаций
- •7.5. Внешние факторы организации и их учет в предпринимательской деятельности
- •Внешние воздействия, влияющие на успех организации
- •7.6. Факторы отдаленного влияния
- •7.7. Факторы производственного
- •7.8. Факторы оперативного влияния
- •7.9. Правовые формы деловых организаций
- •7.10. Показатели деятельности фирм
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждению
- •Список литературы
- •Глава 8. Организационные формы и структуры управления
- •8.1. Структурирование организации.
- •Организации
- •8.2. Типология организационных форм
- •Функциональный руководитель
- •Функциональный руководитель
- •Функциональный руководитель
- •8.3. Проектирование и корректировка
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 9.
- •9.1. Содержание и структура коммуникаций
- •9.2. Структура коммуникаций
- •9.3. Процесс коммуникаций и его структура
- •«Отправитель-получатель»
- •9.4. Коммуникационные сети
- •Коммуникационных сетей
- •9.5. Эффективность коммуникаций
- •9.6. Коммуникации в организациях
- •9.7. Коммуникационные стили
- •Межличностные коммуникационные стили
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Глава 10. Информация, информационные системы и технологии в менеджменте
- •10.1. Основы информационных систем менеджмента
- •10.1.1. Актуальность и состояние
- •Список литературы
- •10.1.2. Информация, ее виды и свойства.
- •10.1.3. Информационные технологии
- •10.1.4. Информация в управленческих системах
- •10.1.5. Методические основы создания
- •10.2. Информационные системы и технологии
- •10.2.1. Информационные системы и технологии
- •2.3. Информационные системы и технологии
- •Системы сети Интернет
- •2.4. Интеллектуализация новых
- •10.2.5. Корпоративные информационные системы
- •Основные понятия
- •Глава 11.
- •11.1. Что такое управленческое решение?
- •11.2. Принятие решения
- •11.3. Условия принятия решений
- •11.4. Этапы принятия решений
- •11.5. Методы принятия решений
- •Плановых решений
- •11.6. Разновидности решений
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 12. Управление в социальных системах. Человек в организации
- •12.1. Подходы к социальному управлению
- •12.2. Основные понятия социального управления
- •Основные понятия науки управления
- •12.3. Объект и субъект социального управления
- •12.4. Система социального управления.
- •Систем и сторон управления
- •12.5. Человек в организации
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 13. Управление персоналом организации
- •13.1. Сущность, цели и задачи управления
- •13.2. Концепции управления персоналом
- •Одна из наиболее эффективных моделей накапливания и использования человеческого капитала, особенно капитала неперемещаемого, – японская система пожизненного найма работников.
- •13.3. Персонал организации и его структура
- •13.4. Система управления персоналом организации
- •13.5. Службы управления персоналом
- •13.6. Кадровая политика
- •13.7. Процесс управления персоналом
- •13.8. Оценка эффективности управления персоналом
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список ЛиТератури
- •Глава 14.
- •14.1. Сущность функции «мотивация» и ее роль
- •14.2. Содержание мотивационного процесса
- •14.3. Содержательные концепции мотивации
- •Потребности в
- •Связь потребностей, их проявление и средства удовлетворения
- •14.4. Процессный подход к мотивации
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 15.
- •15.1. Важнейшие теории в области руководства
- •Составляющие теорий «X» и «y»
- •15.2. Ситуационное руководство
- •И уровнем зрелости сотрудников
- •Стиль и действия управления
- •15.3. Техника руководства
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 16 социально-адекватный менеджмент
- •16.1. Адекватность как качественная
- •16.2. Методологические основы
- •16.3. Уровни социально – адекватного менеджмента
- •16.4. Критерии социальной адекватности
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •1. Чем обусловлено появление социально-адекватного менеджмента?
- •Список литератури
- •Глава 17. Стратегический менеджмент
- •17.1. Основные понятия стратегического
- •17.2. Развитие стратегического планирования
- •Менеджмента
- •Сравнительный анализ стратегического планирования и стратегического мышления
- •Список литератури
6.1.3. Принципы подбора кадров руководителей
и состав предъявляемых к ним требований
Роль руководителя в организации управления производством весьма значительна. Ведь от уровня квалификации руководителя и его умения управлять людьми и организовать четкую работу зависят и результаты. Поэтому подбору состава руководителей исходя из присущих им качественных признаков должно уделяться особое внимание.
При выборе работника на руководящую должность прежде всего необходимо наличие у него двух видов качеств:
качеств, присущих ему как личности, позволяющих возглавить поручаемую работу;
личных качественных признаков, обусловливающих возможность ее успешного выполнения.
К числу качеств, присущих человеку как изначально сформировавшейся личности относятся: честность, справедливость, дисциплинированность, принципиальность. Представляется, что если рекомендуемый кандидат отрицательно оценивается хотя по одному из указанных четырех личностных качеств, то даже при наличии профессиональных способностей его нельзя рекомендовать на руководящую работу. Практика показывает, что именно из-за пренебрежения учета указанных качеств при подборе руководителей возникает неуправляемость производственных звеньев, нередко сопровождаемая развалом производства, а в ряде случаев и хищением средств.
«Исследуя вопросы управления, английский ученый С.Н. Паркинсон, отмечает такие качества личности как мастерство и искусность, которые приобретаются после получения работником соответствующей квалификации и определенного опыта работы. Мастерство характеризуется – умением сделать что-нибудь достаточно сложное. А искусность – это умение сделать что-нибудь сложное чужими руками. Музыканту достаточно его мастерства, дирижеру нужна искусность. Искусность всегда дефицитна 5, с 115. Руководитель, обладающий искусностью, способен быстро принимать решения, в то время как беспомощный делает все наоборот. Между прочим, искусность в отличие от беспомощности встречается редко, ее не всегда замечают. Обладая присущими личными чертами и социально-психологическими качествами, квалифицированный руководитель производственной организации (фирмы) должен отвечать пяти требованиям.
Первое – это быть хорошим администратором, то есть уметь хорошо организовать работу, умело координировать и согласовывать общие действия производственных и функциональных подразделений, предвидеть перспективу развития производства. Второе – должен хорошо знать процесс производства, его технологию. Третье – в совершенстве владеть вопросами экономики производства, знать основные подходы и принцип организации производства и труда, оплаты и стимулирования производственных коллективов и работников. Четвертое условие – обязательно иметь достаточно широкое представление о составе и характере функций, выполняемых административными службами руководимого органа. И пятое – он должен хорошо знать экономические подходы к особенностям управления вышестоящим над ним или взаимосвязанным с ним органом, иначе свои же вопросы им могут решаться стихийно, без учета особенностей действенности отдельных взаимосвязанных производств или звеньев.
В обеспечении слаженной и эффективной работы производства особенно большое значение принадлежит таким социальным качествам работников, как организованность, непримиримость к недостаткам и ответственность. Особенно важно, когда такие чувства присущи всему производственному коллективу. Именно под влиянием организующей силы коллективного творчества может быть создан необходимый комплекс воздействия на укрепление производственной дисциплины и организацию высокопроизводительного руда.
Предоставление полной хозяйственной самостоятельности и определенной свободы действий предприятиям объективно возлагает на них большую ответственность за эффективную организацию работы производства и рациональное использование вовлеченных в производство ресурсов.
По-своему, образно подходит к определению ответственности А.Файоль: «Программа действия, установленная любым функционером (рабочим, мастером, директором, министром, главой государства), составляет обязательство. Отчет дает сличение результатов и принятых обязательств. Из сопоставления их вытекает ответственность. Отсутствие предвидения и отчетности есть причина безответственности функционеров государства. Без программы нет обязательств, нет, следовательно, и ответственности» 7, с. 98. В связи с тем, что отношения ответственности в сфере производства реализуются с помощью совокупности экономических, правовых и этических норм, действующих в полной взаимосвязи, в явлении как ответственности правомерно выделять три важных аспекта: правовой, этический (нравственный) и экономический, которые в практике управления производством выступают как самостоятельные виды ответственности. В экономической литературе различаются понятия позитивной и негативной ответственности. Признак негативности присущ всем видам ответственности, в том числе и экономической.
Умение нести ответственность за свои действия и поступки во многом зависит от организованности руководителя, его самодисциплины. Низкая самодисциплина руководителя, которая в конечном итоге приводит к потере чувства ответственности, нередко проявляется в попытках объяснить недостатки и промахи в собственной деятельности неудовлетворительной работой подчиненных. Перекладывание вины на подчиненного – самая плохая черта, которая присуща руководителям, обладающим низким уровнем квалификации, осуществляющим поверхностное руководство коллективом, имеющим слабый характер.
