- •Предисловие
- •Глава 1. Рынок и управление
- •1.1. Рынок: самоуправление и управление
- •1.2. Место и роль рынка в экономике:
- •1.3. Механизм рыночного самоуправления
- •1.4. Жизненным цикл товара и его рыночная оценка
- •Жизненный цикл товара и его рыночное отражение
- •1.5. Рыночное управление производством
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 2. Возрастание роли управления
- •Основные понятия
- •2.1. Научно-технический прогресс как фактор
- •2.2. Социальная функция управления
- •3.1. Роль государственного управления
- •Экономика как объект управления
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 3. Генезис и эволюция Менеджмента
- •Содержание понятия "менеджмент"
- •3.2. Менеджмент и менеджеры
- •3.3. Развитие теории и практики менеджмента
- •3.4. Школа «научного управления» («научного
- •3.5. «Классическая школа» или административное
- •3.6. Школа «человеческих отношений» и
- •3.7. Наука управления, или количественный
- •3.8. Системный и ситуационный подходы к
- •3.9. Современные тенденции развития менеджмента
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 4. Функции управления
- •4.1. Характер функций управления
- •4.2. Общая функция управления
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 5. Управленческий учет
- •5.1. Роль и место управленческого учета в
- •Управленческий учет
- •5.2. Взаимосвязи и отличия управленческого и
- •5.3. Объекты и системы учета в менеджменте
- •5.4. Методы управленческого учета
- •5.5. Организация управленческого учета,
- •5.6. Перспективы развития управленчесого учета
- •Коммерческого банка
- •Глава 6.
- •6.1. Принципы управления
- •6.1.1. Состав и содержание основных принципов управления производственной организацией
- •6.1.2. Характеристика основных принципов
- •6.1.3. Принципы подбора кадров руководителей
- •6.2. Методы управления
- •6.2.1. Сущность и содержание методов управления
- •6.2.2. Характеристика экономических методов
- •6.2.3. Особенности содержания методов и
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 7.
- •7.1. Понятие организации и ее признаки
- •7.2. Организация как управленческий объект
- •7.3. Классификация организаций
- •7.4. Виды хозяйственных организаций
- •7.5. Внешние факторы организации и их учет в предпринимательской деятельности
- •Внешние воздействия, влияющие на успех организации
- •7.6. Факторы отдаленного влияния
- •7.7. Факторы производственного
- •7.8. Факторы оперативного влияния
- •7.9. Правовые формы деловых организаций
- •7.10. Показатели деятельности фирм
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждению
- •Список литературы
- •Глава 8. Организационные формы и структуры управления
- •8.1. Структурирование организации.
- •Организации
- •8.2. Типология организационных форм
- •Функциональный руководитель
- •Функциональный руководитель
- •Функциональный руководитель
- •8.3. Проектирование и корректировка
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 9.
- •9.1. Содержание и структура коммуникаций
- •9.2. Структура коммуникаций
- •9.3. Процесс коммуникаций и его структура
- •«Отправитель-получатель»
- •9.4. Коммуникационные сети
- •Коммуникационных сетей
- •9.5. Эффективность коммуникаций
- •9.6. Коммуникации в организациях
- •9.7. Коммуникационные стили
- •Межличностные коммуникационные стили
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Глава 10. Информация, информационные системы и технологии в менеджменте
- •10.1. Основы информационных систем менеджмента
- •10.1.1. Актуальность и состояние
- •Список литературы
- •10.1.2. Информация, ее виды и свойства.
- •10.1.3. Информационные технологии
- •10.1.4. Информация в управленческих системах
- •10.1.5. Методические основы создания
- •10.2. Информационные системы и технологии
- •10.2.1. Информационные системы и технологии
- •2.3. Информационные системы и технологии
- •Системы сети Интернет
- •2.4. Интеллектуализация новых
- •10.2.5. Корпоративные информационные системы
- •Основные понятия
- •Глава 11.
- •11.1. Что такое управленческое решение?
- •11.2. Принятие решения
- •11.3. Условия принятия решений
- •11.4. Этапы принятия решений
- •11.5. Методы принятия решений
- •Плановых решений
- •11.6. Разновидности решений
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 12. Управление в социальных системах. Человек в организации
- •12.1. Подходы к социальному управлению
- •12.2. Основные понятия социального управления
- •Основные понятия науки управления
- •12.3. Объект и субъект социального управления
- •12.4. Система социального управления.
- •Систем и сторон управления
- •12.5. Человек в организации
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 13. Управление персоналом организации
- •13.1. Сущность, цели и задачи управления
- •13.2. Концепции управления персоналом
- •Одна из наиболее эффективных моделей накапливания и использования человеческого капитала, особенно капитала неперемещаемого, – японская система пожизненного найма работников.
- •13.3. Персонал организации и его структура
- •13.4. Система управления персоналом организации
- •13.5. Службы управления персоналом
- •13.6. Кадровая политика
- •13.7. Процесс управления персоналом
- •13.8. Оценка эффективности управления персоналом
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список ЛиТератури
- •Глава 14.
- •14.1. Сущность функции «мотивация» и ее роль
- •14.2. Содержание мотивационного процесса
- •14.3. Содержательные концепции мотивации
- •Потребности в
- •Связь потребностей, их проявление и средства удовлетворения
- •14.4. Процессный подход к мотивации
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 15.
- •15.1. Важнейшие теории в области руководства
- •Составляющие теорий «X» и «y»
- •15.2. Ситуационное руководство
- •И уровнем зрелости сотрудников
- •Стиль и действия управления
- •15.3. Техника руководства
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 16 социально-адекватный менеджмент
- •16.1. Адекватность как качественная
- •16.2. Методологические основы
- •16.3. Уровни социально – адекватного менеджмента
- •16.4. Критерии социальной адекватности
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •1. Чем обусловлено появление социально-адекватного менеджмента?
- •Список литератури
- •Глава 17. Стратегический менеджмент
- •17.1. Основные понятия стратегического
- •17.2. Развитие стратегического планирования
- •Менеджмента
- •Сравнительный анализ стратегического планирования и стратегического мышления
- •Список литератури
Основные понятия
Управляющая система
Структуризация
Организационная структура управления
Механистические структуры
Адаптивные структуры
Линейные организационные структуры
Функциональные организационные структуры
Дивизиональные организационные структуры
Матричные органиационные структуры
Проектно-целевые организационные структуры
Сетевые организации
Многомерные организации
Эдхократические организации
Партисипативные организации
Предпринимательские организации
Методы проектирования организационных структур
Эффективность организационных структур управления
Корректировка организационных структур управления
Вопросы для обсуждения
Почему в процессе эволюции возникают различные формы социально-экономической организации?
Что представляют собой структуры организации?
Почему организацию можно представить в виде синтеза определенных структур?
Чем обусловлена важность организационной структуры управления?
Какова связь между функциями управления и организационной структурой?
Охарактеризуйте элементы организационной структуры управления.
Чем вызвано разнообразие организационных форм и структур управления?
Охарактеризуйте достоинства и недостатки различных организационных структур?
В каких случаях рациональным является механисти-ческий подход к формированию организационной структуры?
Какие факторы обуславливают выбор адаптивных организационных структур?
Когда возникает необходимость проектирования организационной структуры управления?
Какие факторы оказывают влияние на формирование организационной структуры управления?
Каких принципов следует придерживаться при построении организационной структуры?
Почему при формировании организационной структуры необходимо использовать комплексный подход?
На какие стадии можно разбить процесс формирования организационной структуры?
Охарактеризуйте методы проектирования организационных структур управления.
Какие подходы можно использовать для оценки эффективности организационной структуры?
В каких случаях необходима корректировка организационной структуры управления?
Список литературы
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экон. спец. вузов. – М.: Высш. шк., 1994. – 224 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 511 с.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 304 с.
Мартиненко М.М. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Каравела, 2005. – 496 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. / Пер. с англ./ – М.: Дело, 1996. – 704 с.
Организационный менеджмент/ А.Н. Мардас, О.А. Мардас. – СПб.: Питер, 2003. – 336 с.
Райченко А.В. Общий менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 384 с.
Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Посібник. – Київ: Академвидав, 2003. – 463 с.
Суетенков Е.Н., Пасько Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 240 с.
Глава 9.
Коммуникации в управлении
Содержание коммуникаций. Структура коммуникаций. Процесс коммуникаций. Коммуникационные сети. Эффективность коммуникаций. Коммуникации в организациях. Коммуникационные стили
Содержанием жизнедеятельности любой организации является целевой обмен материальными, трудовыми, финансовыми ресурсами и информацией. Любой сбой в обмене сказывается на ее результатах. Применительно к управлению речь идет об обмене информацией.
Как наладить связь внутри организации, между организацией и окружающей средой таким образом, чтобы информационный обмен осуществлялся:
регулярно;
оперативно;
по содержанию – адекватно цели;
полно, но без лишнего?
Это – важные требования к обмену информацией, поскольку любая задержка в ее поступлении ведет к задержке в принятии решения, А время, как известно, – деньги. В рыночных условиях любая потеря времени – потеря в доходах, запаздывание в решении проблем организации. Своевременность – сегодня один из важных факторов конкурентоспособности.
