Глава 18. Теория социальных технологий: возможности и границы

371

Приведенное высказывание, справедливое в отношении пара­дигмы менеджмента, в еще большей степени относится к теории СТ. Даже если единая теория СТ и будет когда-либо создана, то к ее структуре необходимо применить ряд существенных ограни­чений.

Во-первых, это будет теория, не соответствующая классиче­скому идеалу научной рациональности и, в частности, не уклады­вающаяся в так называемую стандартную гипотетико-дедуктив-ную модель научной теории. Скорее это может быть нечто напо­минающее научную картину мира, состоящую не из идеальных объектов, а из содержательных элементов.

Во-вторых, если вести речь именно о теории СТ, следует гово­рить никак не об одной общей теории, а о целой сети специальных теорий, различающихся по предмету и методам. Плюралистиче­ский статус теории СТ, таким образом, представляет собой не вре­менное положение дел, а существенное свойство.

В-третьих, выбор той или иной теории СТ будет определяться в первую очередь социальным статусом субъекта, который соби­рается ее применять. Например, председатель избирательной ко­миссии и группа избирателей, голосующая «против всех», будут ориентироваться на разные теории СТ и практики их примене­ния, хотя их цели могут не различаться и состоять в обеспечении объективного волеизъявления народа.

Поэтому представляется маловероятным, что теорию СТ мож­но построить путем логического вывода ее понятий из научных теорий наибольшей степени общности (фундаментальности). Скорее всего речь должна идти о следующих трех способах кон­цептуализации: эмпирическом обобщении, типологизации и се­мантической интерпретации в контексте картины мира. Соответ­ственно можно выделить три уровня теоретического знания, ко­торое можно использовать для концептуализации СТ: о описательные, научные теории, а именно прикладные: теории му­ниципального и корпоративного управления, управления персо­налом; социальная оценка техники; теории социализации и адап­тации; теория перевода; административное право; О объяснительные, в частности фундаментальные научные теории: социология и психология управления; социология и психология образования; социология техники; конфликтология; психоана­лиз; социолингвистика; этнометодология;

372

Раздел 111. Прикладные исследования

сценарно-проектные теории, в основном это философские тео­рии и дисциплины: философия языка; философия сознания; со­циальная философия; философия управления (менеджмента); философия педагогики; философия права.

На основе последних разрабатываются картины мира для се­мантической интерпретации СТ, что имеет особое значение, по­скольку большинство СТ опираются не на явно сформулирован­ные теоретические посылки, а на образ мира человека, его созна­ния, деятельности и общения, которые фигурируют в массовом сознании и лишь отчасти определяются данными социально-гуманитарных наук. Мы выделяем две основные альтернативные картины мира в контексте исследования СТ: технократическую и человекоразмерную. Первая исходит из однозначной зависимо­сти между управленческим решением и его эффектом, из при­оритета управления перед развитием и саморазвитием, из пре­зумпции экспертного знания перед повседневным опытом. Эта картина мира охватывает с рядом ограничений типы деятельно­сти, которые эффективно практикуются в закрытых системах (корпоративное управление в короткий период времени при ло­кальности задачи). Вторая основана на нелинейном характере отношения между управленцем и управляемым, на приоритете управляемого саморазвития перед управлением, на несовершен­стве экспертного знания и необходимости учета повседневности. Эта картина мира позволяет интерпретировать многообразие ти­пов деятельности, которые находят широкое применение в об­ществе в целом, но не демонстрируют непосредственно эффек­тивность, дают вероятностный эффект, требуют долгого периода времени.

Серьезной проблемой является недостаточная разработан­ность и операциональность теорий среднего уровня и собственно прикладных теорий в социально-гуманитарных науках, что за­трудняет трансляцию смыслов от теории к практике. В качестве прикладных теорий нередко фигурирует набор практических ре­цептов и констатации, облаченный в невнятное концептуальное одеяние. Трудности построения СТ на основе научных данных и методов определяется как раз современным уровнем развития со­циально-гуманитарных наук, который либо составляет их прин­ципиальную специфику, либо свидетельствует об их теоретиче­ской незрелости. Разработке таких теорий, как показывает исто-